«السياحة» تضبط سوق السفر بضمان الـ «مليونين».. وتعويض السائح «إجباري» ...السعودية

اخبار عربية بواسطة : (صحيفة اليوم السعودية) -
كشفت وزارة السياحة عن مسودة مشروع شامل لتعديل لائحة خدمات السفر والسياحة، تضمنت تصنيفاً دقيقاً للتراخيص، وفرض ضمانات مالية تصل إلى مليوني ريال لحماية الحقوق، مع إلزام المرخص لهم بسياسات صارمة للتعويض الفوري للسياح في حالات انقطاع الخدمات أو تعذر الحجوزات، وذلك في إطار سعي الوزارة لرفع جودة القطاع وحماية المستفيدين.وحظرت اللائحة الجديدة ممارسة أي نشاط لخدمات السفر والسياحة دون الحصول على ترخيص ساري المفعول، أو أثناء فترات التعليق والإغلاق، مصنفة التراخيص إلى فئتين رئيسيتين هما «وكالة سفر وسياحة» و«خدمات سفر وسياحة عام»، لتغطية كافة الأنشطة من حجز التذاكر إلى تنظيم البرامج السياحية المتكاملة.

وألزمت الوزارة طالبي الترخيص بتقديم ضمان مالي أو وثيقة تأمين لا تتجاوز قيمتها مليوني ريال، يُستوفى منها الحقوق المالية للسائح والغرامات المفروضة، حيث نصت اللائحة بصرامة على استيفاء حقوق السائح المالية من هذا الضمان خلال أربع وعشرين ساعة فقط من تاريخ إبلاغ المرخص له.ووضعت المسودة معايير دقيقة لحماية السائح عند تعذر تقديم الخدمة، ملزمةً مقدم الخدمة بتوفير بديل مساوٍ أو أعلى، أو إعادة المبلغ فوراً دون خصم، وخيّرت السائح بين استعادة أمواله أو الحصول على وحدة بديلة في حال انقطاع الخدمات الأساسية كالكهرباء والماء لمدة تتجاوز ساعتين.وشددت اللائحة على منع استخدام أنظمة حجز الطيران لجهات غير مرخصة، وحظرت بيع التذاكر بأرقام ”آياتا“ لجهات خارج المملكة، كما منعت خصم أي مبالغ من البطاقات الائتمانية للسياح دون اتفاق مسبق، مع وجوب إتمام عمليات الاسترداد خلال خمسة عشر يوماً عند عدم تقديم الخدمة.وأقرت الوزارة هيكلاً جديداً للمقابل المالي للتراخيص يعتمد على المدة والفئة، حيث يصل رسم إصدار ترخيص «خدمات سفر وسياحة عام» لمدة خمس سنوات إلى ثمانية وعشرين ألف ريال، بينما يبلغ أربعة عشر ألف ريال لفئة «وكالة السفر والسياحة» لنفس المدة، مع إمكانية الترخيص لمدد تبدأ من سنة واحدة.واشترطت التعديلات وجود مرشد سياحي مرخص لكل خمسة وعشرين سائحاً كحد أدنى عند ترتيب خدمات الإرشاد، وألزمت الشركات بالرد على الشكاوى والاستفسارات على مدار الساعة، واستخدام اللغتين العربية والإنجليزية في التعاملات والمستندات وفق رغبة السائح.

تأهيل الكوادر

وفرضت المسودة متطلبات تأهيلية عالية للكوادر البشرية، مشترطة حصول المديرين السعوديين على شهادة البكالوريوس مع خبرة سنة، أو دبلوم مع خبرة سنتين، بينما تطلبت من العمالة الوافدة في المهن عالية المهارة خبرة لا تقل عن سبع سنوات لضمان الكفاءة المهنية.وأكدت اللائحة على الشفافية المطلقة في الأسعار، ملزمة الشركات بإعلان قوائم أسعار شاملة للرسوم والضرائب، وحظرت الاحتفاظ بصور هويات السياح إلا لضرورة قصوى، مع التشديد على سرية البيانات وعدم مشاركتها دون موافقة صريحة.ومنحت الوزارة نفسها الحق في التنسيق مع الجهات المختصة للاطلاع على القوائم المالية للكيانات المرخصة، وألزمت الشركات بتحديث بيانات العاملين لديها خلال ثلاثة أشهر من أي تغيير، لضمان دقة المعلومات في النظام الإلكتروني للوزارة.وتضمنت الضوابط إعفاءات خاصة من الضمان المالي بقرار وزاري للمشاريع التي تضيف قيمة نوعية للوجهات السياحية أو توفر فرصاً وظيفية للمواطنين، تحفيزاً للاستثمار في المناطق المستهدفة بالتطوير السياحي.

مشاهدة laquo السياحة raquo تضبط سوق السفر بضمان الـ laquo مليونين raquo وتعويض

يذكر بـأن الموضوع التابع لـ السياحة تضبط سوق السفر بضمان الـ مليونين وتعويض السائح إجباري قد تم نشرة ومتواجد على قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على صحيفة اليوم السعودية ( السعودية ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.

التفاصيل من المصدر - اضغط هنا :::

وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، «السياحة» تضبط سوق السفر بضمان الـ «مليونين».. وتعويض السائح «إجباري».

آخر تحديث :

في الموقع ايضا :

الاكثر مشاهدة اخبار عربية
جديد الاخبار