تواصل وزارة التجارة وتنمية الصادرات، متابعة التشكيات الواردة على مصالحها عبر مختلف وسائل الاتصال المتاحة، وذلك في إطار تكريس منظومة حماية المستهلك وإرساء مبادئ شفافية المعاملات التجارية والتصدي لمختلف الممارسات التي من شأنها الإضرار بالحقوق المادية والصحية للمستهلك. وأكدت الوزارة، في بلاغ أصدرته اليوم الأربعاء 25 مارس 2026، حرصها على تسخير كافة الإمكانيات البشرية والمادية لضمان متابعة هذه التشكيات ومعالجتها عبر هياكلها الرقابية مركزيا وجهويا. وأشارت إلى أن تلقي التشكيات لم يقتصر فقط على المستهلكين بل شمل أيضا المعاملات بين المهنيين بما يمكن من التدخل لمعالجة الاخلالات المسجلة ويضمن مستويات عادلة للمنافسة وفق قواعد وآليات السوق ويحفظ حقوق مختلف المتدخلين في المنظومة الاقتصادية من الإنتاج مرورا بالتوزيع وصولا إلى الاستهلاك. وفي هذا الإطار وبالتوازي مع شهر رمضان تلقت مصالح الوزارة 342 شكاية مسجلة نسبة تطور وصلت إلى 12 % مقارنة مع رمضان 2025، وبلغت نسبة معالجة هذه الشكايات 80% . وتتعلق التشكيات أساسا بالمنتوجات ذات الاستهلاك الواسع خاصة الخضر والغلال واللحوم الحمراء ولحوم الدواجن والمواد الغذائية الأساسية و المدعمة. وتمحورت أبرز الاخلالات حول عدم إشهار الأسعار والترفيع فيها وإخفاء البضائع و الامتناع عن البيع. كما ساهمت التدخلات الميدانية المنجزة في إطار معالجة التشكيات في توجيه العمل الرقابي وتعزيز نجاعته والكشف على ممارسات مخلة بشفافية المعاملات. وشددت الوزارة على مواصلة تكثيف العمل الرقابي والتفاعل مع مختلف التشكيات الواردة على مصالحها ودعت المستهلكين إلى الإبلاغ عن كل التجاوزات على الرقم الأخضر 80100191 بما يساهم في تعزيز شفافية المعاملات التجارية وحماية حقوقهم.
مشاهدة عالجت 80 منها وزارة التجارة تتلقى 342 شكاية خلال رمضان
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ عالجت 80 منها وزارة التجارة تتلقى 342 شكاية خلال رمضان قد تم نشرة ومتواجد على قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على الصباح نيوز ( تونس ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
التفاصيل من المصدر - اضغط هنا :::
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، عالجت 80% منها.. وزارة التجارة تتلقى 342 شكاية خلال رمضان.
آخر تحديث :
في الموقع ايضا :