أعلنت منصة إنستجرام عن تعرضها لخلل تقنى أدى إلى ظهور بعض الصور الملونة التي ينشرها المستخدمون باللونين الأبيض والأسود، ما أثار حالة من القلق والتساؤلات بين عدد من المستخدمين حول العالم بشأن سلامة حساباتهم أو جودة الكاميرات المستخدمة. الشركة تؤكد إصلاح المشكلة
وأوضحت الشركة، التابعة لـ ميتا، أن المشكلة لا ترتبط بأي خلل في أجهزة المستخدمين أو إعدادات حساباتهم، بل تعود إلى عطل تقني داخلي أثّر بشكل خاص على الصور التي يتم نشرها باستخدام تقنية النطاق الديناميكي العالي HDR، وهي التقنية التي تستخدم لتحسين جودة الصور وإبراز التفاصيل والألوان بشكل أكثر دقة.
ورغم أن إنستجرام أشارت إلى أن المشكلة ظهرت خلال وقت سابق من اليوم، فإن تقارير وشكاوى المستخدمين على منصات مختلفة أظهرت أن الخلل كان قائمًا منذ يومي 18 و19 أبريل، حيث لاحظ بعض المستخدمين تحول صورهم الحديثة إلى الأبيض والأسود فور نشرها، أو بعد رفعها بفترة قصيرة.
وأدى هذا الخلل إلى حالة من الارتباك بين المستخدمين، خاصة صناع المحتوى والمصورين الذين يعتمدون على جودة الصورة ودقة الألوان في أعمالهم، إذ أثّر ذلك بشكل مباشر على طريقة عرض المحتوى البصري، وأثار مخاوف بشأن فقدان جودة الصور أو حدوث مشكلات دائمة في الحسابات.
وأكدت الشركة أنها تمكنت من تحديد سبب المشكلة والعمل على إصلاحها، مشيرة إلى أن الصور المتأثرة ستعود تلقائيًا إلى حالتها الأصلية دون الحاجة إلى أي تدخل من المستخدمين، وأضافت أن عملية استعادة الألوان قد تستغرق عدة ساعات حتى تكتمل لدى جميع الحسابات المتأثرة.
كما قدمت إنستجرام اعتذارها للمستخدمين عن أي إزعاج تسبب فيه هذا الخلل، مؤكدة التزامها بتحسين أداء المنصة ومعالجة الأعطال التقنية بشكل سريع لضمان تجربة استخدام مستقرة.
وتسلط هذه الواقعة الضوء على التحديات التقنية التي قد تواجه منصات التواصل الاجتماعي الكبرى، خاصة مع اعتمادها المتزايد على تقنيات متقدمة مثل HDR ومعالجة الصور بالذكاء الاصطناعي، ما يجعلها أكثر عرضة لبعض الأخطاء التقنية المؤقتة التي قد تؤثر على تجربة المستخدمين.
مشاهدة خلل تقني في إنستغرام يحول الصور إلى الأبيض والأسود والشركة تؤكد إصلاح المشكلة
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ خلل تقني في إنستغرام يحول الصور إلى الأبيض والأسود والشركة تؤكد إصلاح المشكلة قد تم نشرة ومتواجد على قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على المغرب اليوم ( المغرب ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
التفاصيل من المصدر - اضغط هنا :::
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، خلل تقني في إنستغرام يحول الصور إلى الأبيض والأسود والشركة تؤكد إصلاح المشكلة .
في الموقع ايضا :