اعتمدت وزارة الحج والعمرة نتائج تقييم شركات تقديم الخدمة لحجاج الخارج لموسم حج 1447هـ، ضمن جهودها المستمرة لتطوير منظومة خدمات ضيوف الرحمن، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للحجاج، وتعزيز الشفافية في تقييم أداء شركات تقديم الخدمة، تحقيقًا لمستهدفات رؤية السعودية 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن. وأوضحت الوزارة أن نتائج التقييم شملت الشركات المتعاقدة مع مكاتب شؤون الحجاج، والشركات المتعاقدة مع المنظمين التابعين، إلى جانب الشركات التي عملت بنموذج الحج المباشر، إذ صُنفت الشركات في كل مسار إلى ثلاث درجات، تشمل الدرجة الأولى (أداء متميز)، والدرجة الثانية (أداء جيد جدًّا)، والدرجة الثالثة (أداء جيد)، وفقًا لنتائج التقييم المعتمدة. وأفادت أن التقييم يُحدَّث سنويًا عقب كل موسم حج، ويستند إلى معيارين رئيسين، هما الامتثال والالتزام بنسبة 60%، وجودة أداء الخدمات بنسبة 40%، اعتمادًا على الرصد الميداني، والبيانات والشواهد الموثقة، وقياس رضا الحجاج، إلى جانب استقبال الاعتراضات ودراستها ومعالجتها قبل اعتماد النتائج النهائية، بما يضمن دقة التقييم وعدالته. وأكدت وزارة الحج والعمرة أن نشر نتائج التقييم يأتي في إطار تعزيز مبدأ الشفافية، وإطلاع الجهات ذات العلاقة على مخرجات التقييم، إلى جانب تحفيز شركات تقديم الخدمة على مواصلة تطوير أدائها، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن. وأشارت الوزارة إلى أن اعتماد ونشر نتائج التقييم يمثل امتدادًا لجهودها في تطوير منظومة خدمات حجاج الخارج، ويهدف إلى رفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتحقيق قياس موضوعي وعادل لأداء شركات تقديم الخدمة، وتعزيز الامتثال للمتطلبات التنظيمية والتشغيلية، ودعم التحسين المستمر والقرارات التنظيمية، فضلًا عن ترسيخ ثقافة التنافس الإيجابي بين شركات تقديم الخدمة، وتشجيعها على تبني أفضل الممارسات التشغيلية، بما ينعكس على مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن خلال المواسم المقبلة. ودعت الوزارة الراغبين في الاطلاع على نتائج تقييم شركات تقديم الخدمة لحجاج الخارج لموسم حج 1447هـ إلى زيارة موقعها الإلكتروني على الرابط haj.gov.sa/ApprovalOfServiceProvider, الذي يتضمن التفاصيل الكاملة الخاصة بنتائج التقييم.
مشاهدة ldquo وزارة الحج rdquo تعتمد نتائج تقييم شركات تقديم الخدمة لحجاج الخارج
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ وزارة الحج تعتمد نتائج تقييم شركات تقديم الخدمة لحجاج الخارج لموسم حج 1447 قد تم نشرة ومتواجد على قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على الجزيرة اونلاين ( السعودية ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
التفاصيل من المصدر - اضغط هنا :::
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، “وزارة الحج” تعتمد نتائج تقييم شركات تقديم الخدمة لحجاج الخارج لموسم حج 1447.
في الموقع ايضا :
- ما هي الخدمة السياسية الإعلامية المجانية التي قدمها "إخوان تل أبيب" لحكومة نتنياهو ؟.. الوثائقية تكشف
- المتحدث باسم الأمين العام للأمم المتحدة فرحان حق: أكثر من 150 فلسطينيا قُتلوا في الهجمات الإسرائيلية على غزة خلال تموز / يوليو في أعلى حصيلة شهرية منذ بداية العام
- الولايات المتحدة: حرائق في ولاية واشنطن تدمر 700 مبنى وتجبر 64 ألف شخص على الإجلاء