كيفن كارتر | جيتي إيمجز نيوز | صور جيتي
وداعًا، القائمة A والقائمة A المفضلة.
خطوط ساوثويست الجوية تقوم شركة الطيران بإلغاء برنامج الولاء المكون من مستويين اعتبارًا من العام المقبل وبدلاً من ذلك تطرح مستويات الفضة والذهب والبلاتين التي تشبه ما تقدمه شركات الطيران الأخرى، حيث تسعى شركة الطيران التي كانت غريبة في السابق إلى زيادة الإيرادات ومكافأة أكبر المنفقين.
قام المسؤولون التنفيذيون في الجنوب الغربي بإصلاح شركة الطيران، والتخلص من امتيازات العملاء منذ فترة طويلة مثل حقيبتين مجانيتين مسجلتين و مقاعد مفتوحة. إنه الآن الشحن لبعض هذه الخيارات، مثل المنافسين تم القيام به لسنوات.
إلى جانب التحول من مستويين إلى ثلاثة مستويات ولاء، تقوم شركة النقل أيضًا بتغيير أسماء مستوياتها. في ظل الإصدار القديم، كان من الممكن تصنيف المسافرين إلى قائمة A أو قائمة A المفضلة، وهو المستوى الأعلى.
قال توني روتش، كبير عملاء Southwest ومسؤول العلامة التجارية، في مقابلة: “إذا فكرت في A-List و A-List Preferred ، لم يعد لدينا حتى مجموعات (الصعود) A و B و C بعد الآن”. “لذا فقد حان الوقت لإجراء تحديث لدمج جميع التغييرات في المقاعد وكل هذه التجارب الجديدة التي أضفناها إلى حد ما.”
إليك ما تغير في برنامج الولاء:
ستختفي مستويات حالة المكافآت السريعة في القائمة A والقائمة A المفضلة في 1 يناير. سيتم تحويل عملاء القائمة A إلى الحالة الفضية في برنامج Rapid Rewards. سيحصل أعضاء القائمة المفضلة على الحالة الذهبية. ستتم إضافة فئة بلاتينية جديدة لعملاء شركة الطيران “الأكثر تفاعلاً”.يمكن للعملاء ربح نقطة مؤهلة واحدة للمستوى، أو TQP ، لكل دولار يتم إنفاقه على بطاقات الائتمان ذات العلامة التجارية المشتركة لشركة Southwest مع يطارد. فيما يلي متطلبات الحالة الجديدة:
فضي ستتطلب الحالة 35000 TQPs أو 25 رحلة طيران مؤهلة. في السابق، كانت القائمة A تحتوي على 35000 نقطة أو 20 رحلة. بالنسبة لأعضاء الفئة الفضية، سترتفع مكافأة اكتساب النقاط على الرحلات الجوية من 25% إلى 40%. لكسب ذهب, سيتعين على العملاء الوصول إلى 65000 TQPs ، بانخفاض من 70000 نقطة لـ A-List Preferred ، أو القيام بـ 50 رحلة جوية. تتراوح مكافأة كسب النقاط لأولئك الذين يتمتعون بهذه الحالة من 100%، أو كسب النقاط المضاعفة، إلى 60% على الرحلات المؤهلة. الجديد، الطبقة العليا البلاتين تتطلب الحالة 140.000 TQPs أو 100 رحلة طيران مؤهلة. سيحصل أعضاء الفئة البلاتينية على مكافأة أرباح بنسبة 120% على الرحلات المؤهلة.اقرأ المزيد عن التغييرات في الجنوب الغربي
سيصعد أعضاء الفئة الفضية في المجموعة 1، بينما سيصعد أعضاء الفئة الذهبية قبل المجموعة 1. وسيصعد أعضاء الفئة البلاتينية قبل كل من الأعضاء الذهبيين والمجموعة 1. كما تتمتع الفئة البلاتينية أيضًا برحلات Companion Pass غير المحدودة.
كما يتغير أيضًا برنامج Southwest’s Companion Pass – الذي يسمح لشخص معين بالسفر مجانًا، مع خصم الضرائب والرسوم، مع مسافر لديه هذه الميزة.
سيتمكن حاملو بطاقة Companion Pass الذين لديهم هذه البطاقات في حساباتهم من الاحتفاظ بها طوال مدة ولايتهم. ولكن بدءًا من عام الربح 2027، سيتم اكتساب مزايا Companion Pass من خلال TQPs أو الرحلات الجوية المؤهلة، من خلال الحصول على مكافأة بارزة أو بالحالة البلاتينية.
حاليًا، يتعين على عضو برنامج Rapid Rewards أن يكسب ما لا يقل عن 135000 نقطة مؤهلة أو 100 رحلة طيران في اتجاه واحد للتأهل للحصول على البطاقة.
وتقوم الشركة أيضًا بتوسيع شراكاتها مع شركات الطيران الدولية وبناء أولى صالات المطارات. عرض الجنوب الغربي يوم الخميس نظرة خاطفة على صالات جديدة، والتي أطلقت عليها اسم Icon ، وتعمل عليها مع شريكها في بطاقة الائتمان، يطارد. تقوم شركة النقل ببناء صالات Icon في أربع مدن في جميع أنحاء الولايات المتحدة، بينما يجري العمل على آخرين.
عرض صالة طيران ساوثويست الجديدة في ناشفيل، تينيسي.
مجاملة: خطوط ساوث ويست الجوية
تضيف شركة Southwest أيضًا مزايا للعملاء الموجودين بين مستويات الحالة، على غرار ما الخطوط الجوية الأمريكية العروض.
على سبيل المثال، بعد كسب 20000 نقطة أو القيام بـ 15 رحلة طيران مؤهلة، يمكن للعملاء الاختيار بين 2000 نقطة Rapid Rewards إضافية أو قسيمتين لاختيار المقعد “المفضل”، وهو مقعد قياسي بمساحة للأرجل يكون أقرب إلى مقدمة الطائرة أو مقعد أكثر شيوعًا في الممر أو بجوار النافذة.
سيحصل العملاء أيضًا على ثلاث رحلات Companion Pass بعد حصولهم على 95000 نقطة أو القيام بـ 75 رحلة مؤهلة، وهو أقل من الحد البلاتيني.
وقالت نانديكا سوري، التي ترأس برنامج الولاء Rapid Rewards في Southwest: “هذا بالتأكيد مختلف عما فعلناه من قبل”. وقالت إن الاستراتيجية الجديدة هي “وسيلة لنا لتقدير العملاء ومكافأتهم فعليًا… بشكل أسرع وأكثر تكرارًا في رحلتهم لمواصلة التعامل معنا”.
لقد قامت شركات الطيران بشكل عام برفع متطلبات الحصول على المكانة باستمرار، مما يتطلب المزيد من الإنفاق، وقامت بإجراء مماثل التغييرات للدخول إلى صالات المطارات الخاصة بهم.
الخطوط الجوية المتحدة قالت يوم الثلاثاء إنها لن تسمح بعد الآن للعملاء بالحصول على حالة في برنامج Mileage Plus الخاص بها استنادًا إلى قطاعات الطيران في العام المقبل، وأنها لن تقبل إلا نقاط Premier المؤهلة، والتي يتم الحصول عليها من الإنفاق على الرحلات الجوية وعلى بطاقة ائتمان ذات علامة تجارية مشتركة.
قامت يونايتد أيضًا برفع المتطلبات للوصول إلى Premier 1K ، وهو أعلى مستوى للمسافر الدائم خارج نطاق الخدمات العالمية المخصصة للدعوة فقط، إلى 32000 نقطة مؤهلة، ارتفاعًا من 28000 نقطة هذا العام.
– سي إن بي سي كالي كيتنغ ساهم في هذا المقال.
مشاهدة تقوم شركة طيران ساوث ويست بإصلاح برنامج المكافآت السريعة
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ تقوم شركة طيران ساوث ويست بإصلاح برنامج المكافآت السريعة قد تم نشرة ومتواجد على قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على بتوقيت بيروت_ beiruttime ( لبنان ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
التفاصيل من المصدر - اضغط هنا :::
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، تقوم شركة طيران ساوث ويست بإصلاح برنامج المكافآت السريعة.
في الموقع ايضا :