مقديشو/ نور جيدي/ الأناضول
- "ركاب دليفري" تطبيق ذكي طورته شركة "ركاب" المحلية، دخل في سوق المطاعم قبل نحو عامين مع بدايات تفشي فيروس كورونا.- ضغطة زر على التطبيق من خلال الهاتف تضع الزبون أمام قوائم تحتوي صنوفاً من الأطعمة المختلفة من قبل عشرات المطاعم المنتشرة في مقديشو.- التطبيق يربط بين العميل والمطعم وموظف الشركة، وبمجرد طلب الزبون الوجبة يصل إشعارٌ بذلك للمطعم ومزودي خدمة التوصيل، ليشرع المطعم بالعمل على تلبيته، لإيصاله للزبون بأسرع وقت.عبر تطبيق "ركاب" المحلي وجدت عشرات المطاعم الكبيرة والصغيرة في العاصمة الصومالية مقديشو ضالتها لجذب عملاء جدد وتعريفهم على شتى مأكولاتها، على عكس الطريقة التقليدية للاتصال بالمطعم وطلب توصيل منه أو زيارته.
ضغطة زر على تطبيق "ركاب" من خلال هاتفك الذكي وأنت في عملك أو منزلك كفيلة بأن تضعك أمام قوائم تحتوي صنوفاً من الأطعمة المختلفة من قبل عشرات المطاعم المنتشرة في العاصمة مقديشو، ليتم تلبيتها في غضون بضعة دقائق، عبر سائقي دراجات نارية "دليفري".
"ركاب دليفري" تطبيق ذكي طورته شركة "ركاب" المحلية، دخل في سوق المطاعم قبل نحو عامين مع بدايات تفشي فيروس كورونا.
وخلال الإغلاق العام الناجم عن تفشي الجائحة، طرح التطبيق طريقة تكنولوجية تربط المطاعم بالعملاء من دون عناء القدوم إليها.
استقطاب عشرات المطاعم
لم يلبث التطبيق منذ بدايته حتى استقطب أكثر من 50 مطعماً موزعة بين المطاعم الراقية والشعبية المنتشرة في مقديشو ليصبح جسراً يربط بين المطاعم والزبائن.
يقول محمد عبدالله مدير شركة "ركاب" للأناضول إن "التطبيق خدمة محلية مكنت المطاعم من البقاء في السوق بعد أن كادت تفقد زبائنها نتيجة الإغلاق العام الذي شهدته البلاد خلال السنتين الماضيتين".
ولفت إلى أن التطبيق استقطب حتى الآن نحو 50 مطعماً.
وأضاف عبدالله أن "التطبيق متوفر في الهواتف الذكية ويوفر للعميل ميزة اختيار الكثير من الخيارات فيما يتعلق بالأطعمة والمطاعم عبر ضغطة زر بالتطبيق، لتصل رسالة تأكيد من الشركة لاستقبال طلبه ويتم توصيله خلال 30 دقيقة كأقصى مدة".
وأوضح أن التطبيق يربط بين العميل والمطعم وموظف الشركة، وبمجرد طلب الزبون الوجبة يصل إشعارٌ بذلك للمطعم ومزودي خدمة التوصيل، ليشرع المطعم بالعمل على تلبيته، بينما يتوجه مزود الخدمة للمطعم لأخذ الطلب وإيصاله إلى الزبون بأسرع وقت.
اختصاصات الشركة ليست ربط المطاعم بالزبائن من خلال التطبيق فقط، وإنما تضع أمام المطاعم جملة من الإجراءات حول سلامة ونظافة الغذاء حرصا على تطلعات الزبون كونها الوسيط بين المطاعم والعملاء.
الخصم سر التنافس
بعد توسع دائرة مستخدمي تطبيق دليفري في مقديشو، بدأت المطاعم التنافس على جلب مزيد من الزبائن من خلال عروض خصم على بعض الوجبات المتوفرة لديهم خاصة أيام العطل الأسبوعية.
يقول عبدالرحمن موسى رئيس مطعم "هدو سور" للأناضول إن تطبيق ركاب خلق نوعاً من التنافس الإيجابي بين المطاعم حيث يعرض كل مطعم من أشهى مأكولاته، مشيراً إلى أن مطعمه استقطب عملاء جدد من خلال هذا التطبيق.
وأضاف:" نولي اهتماماً لطلبات دليفري تفادياً لحدوث أي تأخر في عملية توصيل الطعام للعملاء، بعد ارتفاع مستخدمي التطبيق".
وأوضح موسى أن "سر المنافسة بين المطاعم هو الخصم (على الأسعار) حيث تحرص المطاعم على تخفيض في سعر الوجبات الأكثر طلباً من أجل جذب العملاء الجدد".
فرص عمل
يستعد عبدالفتاح عبدالقادر إلى انطلاقة يوم جديد في مرآب لدرجات "دليفري" في تقاطع "تربونكا" وسط العاصمة، يرمم دراجته ويثبت حقيبة الطعام الموضوعة خلف الدراجة ويتصفح التطبيق لرد أي طلب قد يأتي من الزبائن.
يقول للأناضول إن هذا التطبيق ...
مشاهدة الصومال تطبيق ركاب طريقك إلى المطعم
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ الصومال تطبيق ركاب طريقك إلى المطعم قد تم نشرة ومتواجد على قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على وكالة الاناضول ( الشرق الأوسط ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
التفاصيل من المصدر - اضغط هنا :::
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، الصومال.. تطبيق "ركاب" طريقك إلى المطعم.
في الموقع ايضا :