نظمت الإدارة العامة للتدريب بقطاع الموارد البشرية بشركة الفيوم لمياه الشرب والصرف الصحى، دورة تدريبية عن مهارات الاتصال وفن التعامل مع العملاء، بمقر التدريب بمحطة تنقيه مياه الشرب بالعزب الجديدة
المستهدفون بالتدريب
استهدف البرنامج التدريبي موظفى خدمة العملاء والمحصلين والخط الساخن والتسويق، واستمر على مدار ثلاثة أيام متواصلة بمحطة العزب لتنقية مياة الشرب.
محاور البرنامج التدريبي
وكان المحور المحور الرئيسي للبرنامج التدريبي هو فن التعامل مع الجمهور ومهارات الاتصال الفعال، ورفع كفاءة ومهارات العاملين المهنية والإدارية والفنية، وطرق تعامل الموظف مع متلقى الخدمة خاصة أثناء إستقبال وتلقى الشكاوى عبر الخط الساخن 125، أو أثناء التقديم أو الاستفسار عن كيفية توصيل عدادات المياه وطرق الحصول عليها.
Advertisements
كما تضمن التدريب دور المحصلين وتعاملهم مع المواطنين أثناء تحصيل الفواتير، واختيار التوقيتات المناسبة للعملاء، حتي يتمكن من كسب ثقتهم ورضاهم عن الخدمات المقدمة، ودور الشركه فى تحسين الخدمات وتجويدها عن طريق تحصيل المديونيات.
تدريب شباب منشأة ربيع
نقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصد مستمر على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
مشاهدة مياه الفيوم تنظم تدريبا على مهارات الاتصال وفن التعامل مع العملاء
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ مياه الفيوم تنظم تدريبا على مهارات الاتصال وفن التعامل مع العملاء قد تم نشرة ومتواجد على قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على فيتو ( مصر ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
التفاصيل من المصدر - اضغط هنا :::
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، مياه الفيوم تنظم تدريبا على مهارات الاتصال وفن التعامل مع العملاء.
في الموقع ايضا :
- سوريا: قائد العمليات في مديرية الطوارئ وإدارة الكوارث في حلب: هناك صعوبة في الوصول إلى الموقع بسبب الانفجار العنيف للصواريخ والذخائر عاجل
- سوريا.. انفجارات ضخمة تهز منطقة العيس بريف حلب وسط حديث عن قصف طائرات مجهولة مستودع ذخيرة
- سوريا: مصادر محلية سورية: قوات الاحتلال الإسرائيلي تطلق النار بكثافة باتجاه وادي الرقاد والأراضي الزراعية بريف درعا الغربي عاجل