وحول التعامل الإعلامي الذي تم خلال فاشية التسمم الغذائي، أشار خبير تعزيز الصحة بأن العملية التواصلية التي تمت مع هذه الفاشية من قبل القطاعات المعنية لم يرق للمستوى المطلوب، وشابها العديد من الفجوات، وضعف في التوافق مع الأسس العلمية في مثل هذه الحالات، والتراخي تجاه ابلاغ المستهلكين بحيثياتها بطريقة منهجية تحد من الاشاعات وتعطي مزيدا من الاهتمام بصحة وسلامة المواطن والمقيم.
وذكر أنه وفقا لمراكز التحكم بالأمراض الأمريكية (CDC)، فهذا المفهوم التواصلي قائم على عدد من الركائز والأسس تشمل السرعة والمبادرة في التواصل مع المجتمع، وفق ما يتوفر من معلومات، للحد من ظهور الإشاعات، كما تشمل الركائز المصداقية، والشفافية، وإشعار المجتمع بما يجب فعله، والتعبير عن التعاطف مع المصابين وذويهم.
ويضيف الخبير بأن لدى منظمة الصحة العالمية العديد من الإصدارات المتعلقة بالتواصل أثناء حالات الفاشيات والمخاطر والأزمات ويمكن الرجوع لها والاستفادة منها.
كما أشار د.القحطاني إلى أن من الفجوات في عملية التواصل الإعلامي عدم قيام الجهة الرقابية المختصة بالإفصاح المبدئي عن الوجبة "المحتملة" للتسمم ولا منفذ البيع، ولا نوع التسمم، والاكتفاء بالإشارة لوجود تسمم غذائي فقط. ويكمن الخلل الكبير في ذلك أن هذا النوع من التسمم الغذائي من نوع البوشيليزم (Botulism)، الذي يعد واحدا من أخطر أنواع التسمم الغذائي الذي قد يؤدي لمضاعفات جسيمة، تشمل الشلل في بعض العضلات، وشلل في الجهاز التنفسي والوفاة في بعض الحالات. وبالتالي فإن عدم الإفصاح عن منفذ البيع قد يمثل تهديد لصحة وسلامة من تناول منه.
وقال: "لكي تتضح الصورة دعونا نأخذ هذا السيناريو ونفترض أن شخصا ما اشترى المنتج المحتمل للتسمم من مطعم هامبرجيني، أليس من حقه في مثل هذه الحالة اشعاره بضرورة أخذ الاستشارة الطبية فورا؟، وبالتالي تلافي المضاعفات الخطيرة المحتملة للتسمم، أم ندعه دون اشعاره؟!". خصوصا وأن الجهة المختصة قامت فعليا بإغلاق فروع المطعم في حينه، ومما يؤكد ما ذكرت أن بيان الهيئة أشار أنه وخلال الساعات الأولى لإجراءات التقصي الوبائي ثبت بأن التسمم منحصر في أحد مطاعم مدينة الرياض.
ويضيف القحطاني خبير تعزيز الصحة والتواصل الصحي بأن التصريحات والبيانات المنفردة حول تسمم الرياض من قبل القطاعات المعنية شابها بعض جوانب الضعف، وكان المفترض أن تتم بطريقة منظمة ومتسقة فيما بينها، ويضيف: " في اعتقادي كان الأسلم خروج التصريحات أو البيانات بطريقة مشتركة من خلال اللجنة المشكلة للتعامل مع التسمم الغذائي، مع تحديد مهام كل جهة بوضوح، وفقا لأدبيات التواصل أثناء الطوارئ والمخاطر".
تفعيل دور المستهلك
وختم حديثة قائلا: "بلا شك هناك جهود ضخمة تمت بمتابعة لصيقة من القيادة الرشيدة في عملية التقصي الوبائي لحالات التسمم من قبل الجهات المعنية، لكن في المقابل ظهرت عدد من الفجوات الجوهرية فيما يتعلق بالعملية التواصلية التي يجب الوقوف أمامها مليا، ومن ثم معالجتها وتتداركها مستقبلا لتجويد الأداء ومراعاة مزيد من سلامة وصحة المواطن والمقيم". وأضاف أنه من الضروري الاستفادة من النجاحات المتميزة في العملية التواصلية لجائحة كورونا، والتي كانت نتاج عمل مؤسسي مشترك بين القطاعات المعنية، ومحاكاة تلك التجربة مع الحالات الطارئة والمخاطر مستقبلا.
مشاهدة خبير في تعزيز الصحة عملية التواصل في قضية التسمم الغذائي شابها الفجوات والضعف
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ خبير في تعزيز الصحة عملية التواصل في قضية التسمم الغذائي شابها الفجوات والضعف قد تم نشرة ومتواجد على قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على جريدة الوطن السعودية ( السعودية ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
التفاصيل من المصدر - اضغط هنا :::
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، خبير في تعزيز الصحة: عملية التواصل في قضية التسمم الغذائي شابها الفجوات والضعف.
في الموقع ايضا :
- حماس ترفض تقرير "مجلس السلام": يُعفي الاحتلال من مسؤولياته ويتبنى روايته
- دراسات حديثة تُعيد تقييم البيانات الرادارية وتُشكك في النشاط الجيولوجي للقمر الجليدي : انحسار أوهام المشتري: تراجع الثقة العلمية بوجود نوافير مائية على قمر أوروبا
- تحويل دوام طلبة الجامعة الأردنية إلى التعليم عن بُعد الأربعاء والخميس