في جولة ميدانية شملت عدة مدن وقرى في المنطقة التقت جريدة هسبريس الإلكترونية في وقت سابق بالعديد من المواطنين ومسؤولي الشركات المحلية، الذين عبروا عن استيائهم من الوضع الراهن، المتمثل في ضعف خدمات شركة “اتصالات المغرب” من الهاتف والإنترنيت، بالإضافة إلى غلاء الأسعار مقارنة بالجودة.
ويقول محمد برطين، وهو صاحب فندق في مدينة زاكورة: “نعاني يوميا من انقطاعات متكررة في شبكة الهاتف والإنترنت. وهذا يؤثر سلبا على أعمالنا، خاصة عندما نحتاج إلى إجراء معاملات إلكترونية أو التواصل مع الزبائن”، مضيفا أن ضعف خدمات “اتصالات المغرب” دفعه إلى تغيير الخدمة إلى شركة أخرى.
الشركات المحلية لم تكن بمنأى عن هذه المشكلة. يقول عبد الله أيت الصغير، منعش سياحي بمدينة تنغير: “نحن نعتمد بشكل كبير على الحجوزات الإلكترونية والتواصل مع السياح عبر الإنترنت”، وزاد: “ضعف الشبكة يؤثر سلبا على أعمالنا ويجعلنا نخسر زبائن محتملين. والكثيرون منا يلجؤون إلى تركيب أنظمة تقوية الإشارة على نفقتهم الخاصة، أو تغيير شركة اتصالات المغرب إلى شركات أخرى”.
وعلى مستوى الحدود في الصحراء الشرقية تعاني مناطق عدة من ضعف شبكات اتصالات المغرب، خاصة بمنطقة الطاووس التابعة لإقليم الرشيدية، ومدن بوذنيب وبوعرفة وفجيج، حيث وجه كثيرون انتقادات لاذعة لرئيس المجلس الإداري لشركة اتصالات المغرب، عبد السلام أحيزون، الذي قضى عقودا من الزمن على رأس هذه الشركة، ملتمسين إجراء تغييرات لضخ دماء جديدة قادرة على إعطاء دفعة قوية لقطاع الاتصالات بالمغرب، وعلى التنافسية الدولية في المجال.
وعبر العديد من المواطنين عن استيائهم الشديد من جودة الخدمات المقدمة من قبل شركة اتصالات المغرب، موردين أنهم يدفعون فواتير باهظة مقابل “خدمة رديئة”، إذ إن “الانقطاعات المتكررة في الشبكة تجعل من المستحيل إجراء مكالمة هاتفية بشكل طبيعي، أو التصفح بشكل مريح”، بتعبيرهم.
وقال عبد الصمد منصوري، من ساكنة امحاميد الغزلان الواقعة في المنطقة الحدودية بين المغرب والجزائر: “في هذه المنطقة الحدودية نضطر في الشهور الأخيرة للجوء إلى مزودي خدمات بديلة، مثل أورانج وإنوي، بحثا عن تغطية أفضل وسرعات إنترنت أعلى”، مضيفا أن “الأرقام التي تصرح بها اتصالات المغرب عن نسبة زبنائها غير مقبولة وغير صحيحة، وذلك مقارنة بسوء وتراجع الخدمات”، بتعبيره.
هذا وفي تطور يهدد بتقويض مكانة اتصالات المغرب كرائدة في سوق الاتصالات المغربية تشير المؤشرات الأخيرة إلى أن الشركة قد تواجه موجة من هجرة الزبائن بسبب استمرار المشاكل المتعلقة بجودة الخدمة وضعف صبيب الإنترنت، وغلاء الأسعار، في مقابل زيادة عدد زبائن الشركتين المنافستين.
مشاهدة تراجع اتصالات المغرب يدفع الآلاف إلى البحث عن بدائل في الجنوب الشرقي
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ تراجع اتصالات المغرب يدفع الآلاف إلى البحث عن بدائل في الجنوب الشرقي قد تم نشرة ومتواجد على قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على هسبريس ( المغرب ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
التفاصيل من المصدر - اضغط هنا :::
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، تراجع "اتصالات المغرب" يدفع الآلاف إلى البحث عن بدائل في الجنوب الشرقي.
في الموقع ايضا :