نظام “الموظف الجماعي الرقمي”، الذي طوّرته شركة فرنسية متخصصة في الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي، والذي يُديره ويُشرف عليه مهندسون مغاربة ينحدرون من منطقة الزاك، يأتي “لتيسير الإجراءات سالفة الذكر، خصوصاً المرتبطة بطلبات الشهادات، الرخص والشكاوى”، بغرض توفير الوقت لقاطني الجماعة، وتجنيبهم “تكبد عناء الوصول إلى مقرها عدة مرات، خصوصاً مع الصعوبات التي يلاقيها بعضهم في هذا الإطار”.
رضا آيت الحسيني، مهندس ومؤسس الشركة، قال: “منذ نحو سنة تقريباً شرعنا في الشركة في تطوير روبوت الموظف الرقمي، إلا أننا لم نكن ندرك على وجه التحديد لأي طرف أو جهة سنبيعه أو نمنحه إلا بعد قيامنا بإنشاء البوابة الإلكترونية للجماعة، حيث عبّر مسؤولها عن رغبته بتعزيز البوابة بمثل هذا الابتكار الرقمي”، مُردفاً “على إثر ذلك بدأت الجماعة في تزويد الشركة بالمعلومات والمعطيات التي تُريد أن تتضمنها قاعدة البيانات الخاصة بهذا الروبوت”.
هدف آخر لـ”الموظف الجماعي الرقمي”، يُتابع الحسيني، يتمثل في “توفير الوقت لسكان الجماعة وتجنيبهم عناء التنقل عدة مرات لأجل الحصول على وثائق إدارية بمقر الجماعة، سيّما أن نسبة مهمة منهم تقطن بأماكن بعيدة جداً وتواجه صعوبات عديدة في الوصول إلى المقر”، لافتاً إلى أن “هذا الروبوت يشتغل طيلة أيام الأسبوع، 24/24 ساعة في اليوم، مما يجعله قادراً على الإجابة عن أسئلة هؤلاء في أي وقت يريدون”.
هنا يختلف نظام الموظف الرقمي عن روبوت المحادثة “شات جي بي تي”، “فالأخير يعتمد أساساً في تقديم إجاباته عن أسئلة المستخدمين على البحث في البيانات والمعطيات المنشورة على الإنترنت في غوغل وويكيبيديا ومواقع إخبارية وغيرها”، يُضيف الحسيني.
“الموظّف يتطور”
يذكر الحسيني أن مهندسي الشركة “يشتغلون رفقة ضابط الحالة المدنية بجماعة المحبس من أجل تطوير خدمات الموظف الرقمي ليكون قادراً على تسهيل حصول السكان على دفتر الحالة المدنية، خاصةً أنه من الوثائق التي لا يمكن الحصول عليها إلا بالتنقل إلى مقر الجماعة مكان الازدياد”.
أما في حال ما كان صاحب الطلب قاطناً بالجماعة، فإن “الموظف الرقمي يقوم بتجميع الوثائق والأوراق اللازمة منه، والتحقق منها، ثم يرسل رسالة في اليوم الموالي إلى ضابط الحالة المدنية يُخبره فيها بكون الأوراق جاهزة، مع طلب إعادة التأكد من صحتها ومدة صلاحيتها”، يضيف الحسيني، مشيرا إلى أنه “حين يتأكد الضابط منها يُرسل الروبوت رسالة إلى صاحب الطلب يُشعره فيها بالتاريخ الذي يُمكنه فيه القدوم إلى المجلس الجماعي لأخذ دفتر الحالة المدنية الخاص به”.
رسائل متعددة
مشروع الموظف الرقمي بجماعة المحبس يبعث رسائل متعددة، وفق ما كشف عنه الحسيني تفاعلاً مع أسئلة هسبريس، مبرزا أن “الجماعة بتبنيها المشروع تستجيب للدعوات الملكية لاستقطاب الكفاءات المغربية المقيمة بالخارج وإشراكها في تنمية البلاد”. وأضاف أن الجماعة “لم تستقطب أفراداً بعيدين عن الزاك، بل هم أبناء المنطقة وعارفون بخباياها”.
وشدد على “أهمية هذا الأمر، خاصةً أن المنطقة مقبلة على مشاريع واعدة وضخمة، منها المرتبطة بتصدير الهيدروجين الأخضر إلى بريطانيا”، لافتاً إلى “رغبة شركات أخرى بالاستثمار في مشاريع مماثلة، لكن لا يمكنها أن تقوم بذلك إلا بعد التأكد من أن الأمن مستتب، وهو الواقع الذي نحاول تأكيده من خلال استثمارنا في المحبس”.
ولم يفوّت الحسيني في ختام دردشته مع هسبريس الفرصة دون توجيه الشكر إلى كل من والي جهة كلميم واد نون، وعامل إقليم آسا الزاك، ورئيس المجلس الإقليمي لآسا الزاك، ورئيسة جماعة المحبس على دعمهم وتشجيعهم وتعاونهم في إنجاح مشروع الموظف الرقمي الأول من نوعه في الجماعات المحلية بالمغرب.
مشاهدة موظف رقمي يعمل على تبسيط الخدمات الإدارية في جماعة المحبس
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ موظف رقمي يعمل على تبسيط الخدمات الإدارية في جماعة المحبس قد تم نشرة ومتواجد على قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على هسبريس ( المغرب ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
التفاصيل من المصدر - اضغط هنا :::
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، "موظف رقمي" يعمل على تبسيط الخدمات الإدارية في جماعة المحبس.
في الموقع ايضا :