برس بي _ حنان علي : في تطور مفاجئ أعقب اكتمال قائمة المنتخبات المشاركة في بطولة كأس العالم 2026، برزت أزمة تقنية جديدة أربكت انطلاق المرحلة الأخيرة من بيع التذاكر، وسط موجة واسعة من شكاوى الجماهير، وتأخر ملحوظ في الوصول إلى نظام الحجز، ما أعاد الجدل حول آلية البيع والتسعير في النسخة الأكبر بتاريخ البطولة.
خلل تقني يربك انطلاق البيع
واجه الاتحاد الدولي لكرة القدم صعوبات واضحة مع بداية المرحلة الجديدة لطرح التذاكر، حيث تفاجأ عدد كبير من المستخدمين بالدخول إلى قوائم انتظار طويلة وغير متوقعة، رغم التزامهم بتوقيت فتح المنصة.
وبدلًا من الوصول المباشر إلى خيارات الحجز، تم تحويل بعض الجماهير إلى ما وصفه فيفا بـ"مرحلة بيع تذاكر التصفيات المتأخرة"، وهي فئة مخصصة لمشجعي المنتخبات التي تأهلت في المراحل الأخيرة، الأمر الذي تسبب في حالة من الارتباك والانتقادات.
كما شهدت المنصة فترات انتظار تجاوزت في بعض الحالات 90 دقيقة، دون توضيح فوري للأسباب، قبل أن يعلن فيفا لاحقًا حل المشكلة التقنية وعودة الروابط للعمل بشكل طبيعي.
غموض حول الأسعار والتذاكر المتاحة
زاد الغموض من حدة الأزمة، في ظل عدم كشف فيفا عن تفاصيل المباريات أو فئات الأسعار المتاحة خلال هذه المرحلة، مؤكدًا في الوقت ذاته أن جميع التذاكر لم تُطرح بعد، وأن البيع سيتم تدريجيًا خلال الفترة المقبلة.
وتُعد هذه المرحلة الخامسة من بيع التذاكر، بعد مراحل سابقة تضمنت سحوبات عشوائية وطرحًا محدودًا على فترات مختلفة، وهو ما جعل الجماهير تواجه صعوبة في فهم آلية التوزيع.
نظام تسعير يثير الجدل
يعتمد فيفا في مونديال 2026 على نظام "التسعير الديناميكي"، الذي يحدد أسعار التذاكر وفقًا لمستوى الطلب، ما أدى إلى تفاوت كبير في الأسعار خلال المراحل الماضية، حيث تراوحت بين 140 و8680 دولارًا.
هذا النظام أثار انتقادات واسعة، خاصة من جهات سياسية، إذ وجّه 69 عضوًا في الكونغرس الأميركي رسالة إلى رئيس فيفا جياني إنفانتينو، عبّروا فيها عن رفضهم لهذا النهج، معتبرين أنه يتعارض مع مبدأ إتاحة كرة القدم للجميع.
وأكدت الرسالة أن هذا الأسلوب قد يجعل البطولة "الأكثر إقصاءً من الناحية المالية" في تاريخ المونديال، وهو ما زاد من حدة الجدل عالميًا.
محاولات لاحتواء الغضب الجماهيري
في محاولة لامتصاص الغضب، أعلن فيفا تخصيص تذاكر منخفضة السعر بقيمة 60 دولارًا لكل اتحاد وطني، موجهة للمشجعين الأكثر ولاء، بواقع يتراوح بين 400 و700 تذكرة لكل منتخب في المباراة الواحدة.
كما يواصل الاتحاد تشغيل منصة إعادة بيع التذاكر، التي يحصل من خلالها على نسبة 15% من كل عملية، ما أثار انتقادات إضافية بسبب ارتفاع الأسعار في السوق الثانوية.
وقد دفعت هذه التطورات بعض مجموعات المشجعين إلى تقديم شكاوى رسمية، من بينها شكوى إلى المفوضية الأوروبية، اعتراضًا على آلية التسعير وإعادة البيع.
طلب غير مسبوق وضغط هائل
في المقابل، دافع إنفانتينو عن نظام البيع، مؤكدًا أن الطلب على التذاكر بلغ مستويات غير مسبوقة، مشيرًا إلى أن حجم الطلب يعادل "طلبات 1000 عام من بطولات كأس العالم دفعة واحدة"، وهو ما يعكس الاهتمام العالمي الكبير بالبطولة.
وتستعد كل من الولايات المتحدة وكندا والمكسيك لاستضافة النسخة التاريخية من المونديال، التي ستشهد مشاركة 48 منتخبًا وإقامة 104 مباريات خلال الفترة من 11 يونيو إلى 19 يوليو 2026.
ومع تأهل منتخبات جديدة مثل العراق والسويد وتركيا والبوسنة والهرسك والكونغو الديمقراطية والتشيك، يتزايد الضغط على منظومة التذاكر، سواء من حيث الطلب أو كفاءة التنظيم، ما يجعل التحديات الحالية اختبارًا حقيقيًا لقدرة فيفا على إدارة الحدث الأكبر في تاريخ كرة القدم.
أسئلة شائعة حول أزمة تذاكر كأس العالم 2026
1. لماذا تعثرت منصة بيع التذاكر في المرحلة الأخيرة؟ واجهت المنصة خللًا تقنيًا أدى إلى تحويل بعض الجماهير إلى قوائم انتظار طويلة، رغم دخولهم في الوقت المحدد. المشكلة تم حلها لاحقًا وعادت الروابط للعمل بشكل طبيعي.
2. ما هي "مرحلة بيع تذاكر التصفيات المتأخرة"؟ هي فئة مخصصة لمشجعي المنتخبات التي تأهلت مؤخرًا إلى المونديال، وتم توجيه بعض المستخدمين إليها بدلًا من الوصول المباشر لخيار الحجز، ما سبب ارتباكًا بين الجماهير.
3. لماذا يختلف سعر التذكرة من شخص لآخر؟ يعتمد فيفا على نظام "التسعير الديناميكي"، الذي يحدد الأسعار وفقًا لحجم الطلب، مما أدى إلى تفاوت كبير بين المراحل المختلفة للتذاكر.
في الموقع ايضا :
- تصفيات شمال إفريقيا تحت 17 عامًا: موعد مباراة مصر ضد ليبيا وأبرز القنوات الناقلة
- الجزائر ضد تونس تحت 17: موعد المباراة والقنوات الناقلة المباشرة
- مباراة برشلونة ضد ريال مدريد للسيدات في دوري أبطال أوروبا 2025/2026 – التفاصيل الكاملة
تابعونا على جوجل نيوز