أكد مدير عام الجودة والتميز المؤسسي بأمانة المنطقة الشرقية، المهندس علي القرني، أهمية بناء منهجية متكاملة لسفراء الجودة والتميز، لترسيخ ممارسات الجودة وتحويلها من مسؤولية متخصصة إلى ثقافة مؤسسية مشتركة يشارك فيها مختلف منسوبي الأمانة، من خلال بناء شبكة من الكفاءات القادرة على اكتشاف فرص التحسين المستمر، ونقل المعرفة، ودعم تطبيق أفضل الممارسات، والمساهمة في تطوير العمليات.وأوضح أن سفير الجودة والتميز لا ينتظر فرص التحسين، بل يبحث عنها، ولا يكتفي برصد التحديات، بل يسهم في إيجاد الحلول، ولا يعمل بمعزل عن الآخرين، بل يبني جسور التعاون، وينقل المعرفة، ويحفز زملاءه على التطوير والارتقاء بالأداء. دور ملموس
وأشار القرني، إلى أهمية أن يكون لكل سفير جودة وتميز دور ملموس داخل وحدته التنظيمية، وأن تنعكس مخرجات هذه المنهجية مستقبلًا على مستوى الخدمات وتجارب المستفيدين، مؤكدًا العمل على تنمية كفاءات سفراء الجودة وتمكينهم من مهارات التواصل، والتفكير التحليلي، وحل المشكلات، والعمل الجماعي، والابتكار، بما يمكنهم من أداء دورهم كحلقة وصل فاعلة بين الإدارة العامة للجودة والتميز المؤسسي والوحدات التنظيمية على مستوى الأمانة بفضل دعم وزارة البلديات والإسكان في هذا التوجه.وشهدت الورشة مشاركة عدد من سفراء الجودة والتميز بالأمانة، حيث تناولت عددًا من المحاور، من أبرزها معايير اختيار سفراء الجودة والتميز، وأهمية أدوارهم، ومسؤولياتهم في دعم الجودة والتحسين والابتكار، ونقل المعرفة داخل وحداتهم التنظيمية، إلى جانب استعراض سبل تفعيل دورهم في اكتشاف فرص التطوير والمساهمة في معالجة التحديات وتحسين العمليات.كما استعرضت الورشة مبادئ نظام إدارة الجودة وفق التحديثات المرتقبة للمواصفة الدولية ISO 9001، باعتبارها من أبرز المرجعيات العالمية في مجال أنظمة إدارة الجودة، مع التركيز على أهمية الانتقال بمبادئ الجودة من المتطلبات النظرية إلى ممارسات مؤسسية راسخة تنعكس على كفاءة العمليات وجودة المخرجات. مشاهدة أمانة الشرقية تعزز ثقافة التميز المؤسسي بمنهجية سفراء الجودة
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ أمانة الشرقية تعزز ثقافة التميز المؤسسي بمنهجية سفراء الجودة قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على صحيفة اليوم السعودية ( السعودية ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، أمانة الشرقية تعزز ثقافة التميز المؤسسي بمنهجية "سفراء الجودة".
آخر تحديث :
في الموقع ايضا :
- شي جين بينغ في القاهرة.. هل تقترب مصر من مقاتلات J-35 الشبحية؟ ولماذا تعد صواريخ PL-15 وPL-17 مغيرة لموازين القوة الجوية؟
- قبل رحيله.. كيف أمّن أغنى رجل في ألمانيا مصير امبراطوريته؟
- طقس الاثنين.. أمطار رعدية على 5 مناطق وأجواء حارة في الشرقية
تابعونا على جوجل نيوز