• برنامج «خدمة ضيوف الرحمن» يستهدف تيسير الوصول والارتقاء بالخدمات
• الطاقة الاستيعابية للروضة الشريفة ترتفع إلى 16 مليون زائر
(كونا) – استعرض وزير الحج والعمرة السعودي رئيس لجنة برنامج خدمة ضيوف الرحمن الدكتور توفيق الربيعة سبعة تحولات كبرى شهدتها منظومة الحج والعمرة شملت تطوير سوق الخدمات وتوسيع فرص الوصول إلى الحج والاستعداد المبكر للموسم وتطوير المشاعر المقدسة والنقل والتحول الرقمي وتسهيل السفر وإثراء تجربة ضيوف الرحمن.
جاء ذلك خلال كلمة ألقاها الربيعة في النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج بمدينة جدة الذي انطلق يوم أمس الأحد.
وأكد الربيعة أن الهدف الذي يجمع المشاركين في المؤتمر يتمثل في التيسير على جميع المسلمين من أنحاء العالم لأداء الركن الخامس من أركان الإسلام.
وأوضح أن برنامج خدمة ضيوف الرحمن منذ إطلاقه عام 2019 ضمن برامج تحقيق رؤية السعودية 2030 يستهدف تيسير وصول ضيوف الرحمن والارتقاء بالخدمات المقدمة لهم وإثراء تجربتهم منذ التخطيط للرحلة في بلدانهم حتى عودتهم إليها.
وذكر أن فتح المنافسة وتطوير سوق الخدمات وسع خيارات بعثات الحج إذ أصبح بإمكان كل بعثة الاختيار من بين 34 شركة لتقديم الخدمة لحجاج الخارج.
وأضاف أن مؤتمر ومعرض الحج يعزز هذه التنافسية باحتضانه الشركات وأصبح منصة عالمية للاستعداد المبكر وبناء الشراكات واستكمال التعاقدات وتطوير الخدمات إلى جانب تعزيز التعاقد المباشر في 58 دولة بما يجعل المنافسة على جودة الخدمة والأسعار.
وأشار إلى إتاحة الحج عبر برنامج الحج المباشر للقادمين من 75 دولة إضافية لم يكن يأتي منها حجاج ليصل إجمالي الدول إلى 133 دولة.
وبين أن من التحولات الاستراتيجية بدء الاستعداد المبكر لموسم الحج في اليوم الثاني عشر من ذي الحجة من خلال وضع برنامج تفصيلي لجميع مراحل الحج وتسليم وثيقة الترتيبات الأولية لمكاتب شؤون الحجاج في 78 دولة.
وأضاف أن ذلك يشمل تطوير برامج التدريب والتوعية بلغات الحجاج والعمل على استكمال التعاقدات قبل الموسم بأربعة أشهر لرفع الجودة وضمان الجاهزية.
وذكر في مجال تطوير المشاعر المقدسة والنقل أن منصة وتطبيق “نسك” أصبحا بوابة رقمية متكاملة لرحلة ضيف الرحمن إذ تجاوز عدد مستخدمي التطبيق 70 مليون مسلم من أنحاء العالم فيما تعالج المنظومة الرقمية للمنصة أكثر من 4.4 مليارات عملية سنويا.
وأوضح أن التطبيق يقدم خدمات رقمية لتيسير أداء المناسك من بينها خدمة “المطوف الرقمي” التي تساعد ضيوف الرحمن على معرفة عدد أشواط الطواف والسعي إضافة إلى الأدعية وبعض الأذكار.
وأفاد بأن مبادرة “مسافر بلا حقيبة” تعاملت مع نحو 9.2 مليون حقيبة خلال موسم حج 1447 هجرية وأسهمت في خفض زمن إنهاء إجراءات السفر في المطارات من ساعتين إلى 15 دقيقة.
وأشار إلى ارتفاع عدد المواقع التاريخية والوجهات الإثرائية المؤهلة في مكة المكرمة والمدينة المنورة من 15 موقعاً ووجهة عام 2022 إلى 102 موقع عام 2026.
وفيما يتعلق بتطوير الخدمات في الحرمين الشريفين أوضح أن الطاقة الاستيعابية للروضة الشريفة ارتفعت إذ زاد عدد زوارها من قرابة ستة ملايين زائر عام 2022 إلى قرابة 16 مليونا عام 2025.
وأكد أن هذه التحولات تحققت بدعم وتمكين من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وولي العهد رئيس مجلس الوزراء الأمير محمد بن سلمان وإشراف لجنة الحج العليا برئاسة وزير الداخلية الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف وأعضائها.
وأشار إلى المتابعة المستمرة من مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة رئيس اللجنة الدائمة للحج والعمرة في إمارة المنطقة الأمير خالد الفيصل إلى جانب اللجنة الدائمة للحج والعمرة بإمارة منطقة المدينة المنورة برئاسة أمير المنطقة الأمير سلمان بن سلطان.
وأشاد بدور نائب أمير منطقة مكة المكرمة الأمير سعود بن مشعل في الإشراف والمتابعة لمكتب مشاريع الحج في برنامج خدمة ضيوف الرحمن الذي يضم أكثر من 60 جهة حكومية وتشغيلية وأشرف على تنفيذ أكثر من 600 خطة عمل ضمن إطار موحد وتكاملي بما يضمن التناغم بين الجهات المشاركة.
وأوضح أن أثر هذه الجهود انعكس على تجربة الحاج ومستويات الرضا إذ ارتفع رضا الحجاج من 74 بالمئة عام 1443 هجرية إلى 78 بالمئة عام 1444 هجرية ثم 81 بالمئة عام 1445 هجرية و91 بالمئة عام 1446 هجرية وصولا إلى 93 بالمئة عام 1447 هجرية.
وتتواصل أعمال النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج على مدى أربعة أيام بمشاركة أكثر من 520 جهة من القطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية محليا ودوليا وحضور ومشاركات بأكثر من 150 دولة وعلى مساحة تتجاوز 67 ألف متر مربع ضمن جهود المملكة للاستعداد المبكر لموسم الحج وتطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
مشاهدة وزير الحج السعودي يستعرض 7 تحولات لتطوير منظومة الحج والعمرة
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ وزير الحج السعودي يستعرض 7 تحولات لتطوير منظومة الحج والعمرة قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على شبكة سرمد الإعلامية ( الكويت ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، وزير الحج السعودي يستعرض 7 تحولات لتطوير منظومة الحج والعمرة.
في الموقع ايضا :
- النفط يتراجع بعد استبعاد ترامب شنّ هجمات جديدة على إيران
- إيران: لن تمر أي سفن بدون تصريح عبر مضيق هرمز.. ليلاً
- مطالب بإدراج ضحايا أحداث أكديم إزيك ضمن الذاكرة الوطنية
تابعونا على جوجل نيوز