كشفت أمانة العاصمة المقدسة ممثلةً في الإدارة العامة لتجربة العميل عن أبرز جهودها خلال العام الماضي 1442هـ والتي تضمنت إنجاز236.103 بلاغات حسب التصنيف الرئيسي في نظام خدمة العملاء 940
وذكرت الإحصائية الصادرة من إدارة العناية بالعملاء أنه تم خلال العام الماضي تسديد 56.890 بلاغاً لمكافحة الحيوانات والحشرات،و42.292 بلاغاً للنظافة، و37.035 بلاغاً للإنارة واللوحات الإرشادية، و32.386 بلاغاً للأسواق والمتاجر، و25.773 بلاغاً للطرق والأرصفة،و14.059 بلاغاً للمباني والتعديات، و9.080 بلاغاً للسيول، و8.883 بلاغاً للحدائق والمرافق العامة، و7.476 بلاغاً لوباء كورونا، و1.532 بلاغاً لجهات شريكة، و678 بلاغاً لإكرام الموتى “مواساة” و19 بلاغاً بيئياً.
وبينت الأمانة استمرار إنجاز معاملات المواطنين – عن بُعد – عبر وسائل التواصل المختلفة دون الحاجة للحضور إلى مقر الأمانة، وذلك فيإطار الإجراءات الاحترازية والوقائية للحد من انتشار فيروس “كورونا” وحفاظاً على سلامة المواطنين، وتسهيل إجراءات الخدمات البلدية لهم،مشيرةً إلى إمكانية حجز المواعيد عبر موقع الأمانة الرسمي ومنصة بلدي.
وشدَّدت الأمانة على استمرار أعمال النظافة والإصحاح البيئي من خلال القيام بعمليات التطهير والتعقيم والنظافة اليومية واستمرار الجولاتالرقابية على المنشآت التجارية، وتنفيذ أعمال الصيانة الدورية للحدائق والمرافق العامة، وتكثيف الحملات التوعوية والتثقيفية، بالتنسيق الدائممع وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان، والجهات ذات العلاقة.
وفي هذا الإطار، ثمَّن معالي أمين العاصمة المقدسة المهندس محمد بن عبدالله القويحص دور أهالي العاصمة المقدسة وزوارها الكرام فيدعم أعمال الأمانة والإبلاغ عن أي شكاوى أو ملاحظات إدراكاً منهم بأهميّة دورهم الرقابي، مؤكداً تقديم أفضل الخدمات البلدية للمواطنينوالمقيمين بالعاصمة المقدسة وتسهيل الخدمات لهم في ظل استمرار جائحة “كورونا” والتعامل مع جميع البلاغات الواردة للأمانة بأسرع وقت ممكن.
The post أمانة مكة تنجز أكثر من 236 ألف بلاغ خلال عامٍ واحد appeared first on صحيفة مكة الآن.
مشاهدة أمانة مكة تنجز أكثر من 236 ألف بلاغ خلال عام واحد
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ أمانة مكة تنجز أكثر من 236 ألف بلاغ خلال عام واحد قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على مكة الان ( السعودية ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، أمانة مكة تنجز أكثر من 236 ألف بلاغ خلال عامٍ واحد.
في الموقع ايضا :
- الجيش الإسرائيلي: استهدفنا أكثر من 70 موقعًا لـ”الحزب”
- السفير بن خثيلة: الهجمات الإيرانية التي استهدفت منشآت مدنية ومناطق سكنية تعد خرقًا جسيمًا لقواعد القانون الدولي الإنساني وقانون حقوق الإنسان الدولي
- القيروان.. دعوات لتحسين محطة النقل الريفي بالباطن وجلولة والعوامرية وتجميل محيطها
تابعونا على جوجل نيوز