طريقة تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك.. يبحث العديد من المواطنين عن طريقة التقدم بشكوى لجها حماية المستهلك، نتيجة تعرضهم لعدد من المشاكل أو العقبات
وتضررهم في بعض الأوقات من التعامل مع التجار أو المحال أو غيرهم
وفي هذا السياق أصدر جهاز حماية المستهلك بيانًا بعدد من النصائح للمواطنين الذين تعرضوا لمشكلة أو لديهم شكوي، أثناء شراءهم لأي منتج والاتصال على رقم الجهاز 19855
طريقة تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك
وأشار الجهاز في بيان له إلى أنه ينبغي توافر عدد من المستندات الأساسية المطلوبة، للتقدم بشكوي للجهاز وهي:
بيانات الشاكي
صورة الرقم القومي
الفاتورة
الضمان
وقد تختلف المستندات الإضافية حسب نوع كل شكوى
تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك
إذا كانت الشكوي “سلع معمرة” يضاف إيصال الصيانة إن وجد
إذا كانت الشكوي “سيارات” يضاف رخصة السيارة، إيصالات الصيانة
إذا كانت الشكوى “أجهزة المحمول وأجهزة الكمبيوتر” يضاف إيصال تسليم الجهاز للوكيل
إذا كانت الشكوي مرافق “الكهرباء / الغاز / المياه” يضاف إيصال الإستهلاك
إذا كانت الشكوي “الإتصالات والإنترنت” يضاف رقم الخط محل الشكوي والفاتورة إن وجد
إذا كانت الشكوي “تسوق إلكتروني” صورة من الطلب أو رقم الطلب وإيصال الشحن
طريقة تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلكفي حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:
الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضي إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233055753 التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية. إرسال شكواك إلكترونياً بالضغط هنـــــــــــــــــــــــــــــــــا التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد. عن طريق واتس آب على رقم 01577779999مشاهدة طريقة تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك والمستندات المطلوبة
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ طريقة تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك والمستندات المطلوبة قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على الشرقية توداي ( مصر ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، طريقة تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك والمستندات المطلوبة.
في الموقع ايضا :
- الكويت: تدمير مسيرتين حاولتا اختراق أجواء البلاد و3 صواريخ معادية
- فلكيًا.. الكشف عن موعد أول أيام عيد الفطر 2026 المتوقع
- حالة الطقس اليوم الإثنين 9 مارس 2026.. طقس دافئ نهارا وشبورة كثيفة صباحا
تابعونا على جوجل نيوز