“الطيران المدني” تستعرض أعداد الشكاوى المقدمة ضد الناقلات الجوية والمطارات ...السعودية

أوضحت الهيئة العامة للطيران المدني، اليوم (الثلاثاء)، أعداد الشكاوى المقدمة ضد الناقلات الجوية والمطارات في المملكة خلال عام 2021.

وأكدت أن عدد الشكاوى على الناقلات الجوية بلغ 5 آلاف شكوى، وعلى المطارات 1200 شكوى، مشيرة إلى أن نسبة معالجة الشكاوى في الوقت المحدد بلغت 85% للناقلات و86% للمطارات.

وأشارت إلى أن مجموع تفاعل قنوات الاتصال بعناية المسافرين بلغ أكثر من 600 ألف تفاعل مع القنوات خلال 2021، شملت 550 ألف اتصال متسلم عبر مركز الاتصال، و21 ألف مسافر تمت خدمتهم عبر البريد الإلكتروني، و82 ألف محادثة في وسائل التواصل الاجتماعي، و33 ألف محادثة عبر الموقع الإلكتروني، و20 ألف طلب تُسلم عبر الموقع الإلكتروني.

مشاهدة ldquo الطيران المدني rdquo تستعرض أعداد الشكاوى المقدمة ضد الناقلات الجوية

يذكر بـأن الموضوع التابع لـ الطيران المدني تستعرض أعداد الشكاوى المقدمة ضد الناقلات الجوية والمطارات قد تم نشرة اليوم ( الثلاثاء 2022/03/15 الساعة 05:25 م ) ومتواجد على صحيفة الأحساء ( السعودية ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.

التفاصيل من المصدر - اضغط هنا

وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، “الطيران المدني” تستعرض أعداد الشكاوى المقدمة ضد الناقلات الجوية والمطارات.

في الموقع ايضا :

• رئيس (كاك بنك) يثمن استمرار الدعم السعودي التاريخي لليمن ويشيد بجهود السفير آل جابر
• عاجل أجواء تفجير فوق مركبا 28 02 2026 03 41
• بيان عاجل من بلجيكا بشأن الشرق الأوسط.. ولبنان من بين الدول المشمولة

تابعونا على جوجل نيوز