وضع قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، عدد من الضوابط التي تحكم عملية البيع والشراء، فضلا عن وضعه مواد حاسمة ضد محاولات خادع المستهلك.
وفي هذا الصدد نصت المادة 17، على أنه للمستهلك الحق فى استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، دون إبداء أى أسباب ودون تحمل أى نفقات خلال أربعة عشر يومًا من تسلمها، وذلك دون الإخلال بأى ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل للمستهلك، وللجهاز أن يحدد مددا أقل بالنظر إلى طبيعة بعض السلع.
واستثناءً من أحكام الفقرة الأولى من هذه المادة، لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة فى الأحوال الآتية:
1 - إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التى كانت عليها عند التعاقد.
2 - إذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.
3 - إذا لم تكن السلعة بذات الحالة التى كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك.
4 - إذا كانت من السلع التى تصنع بناء على مواصفات خاصة حددها المستهلك، وكانت السلعة مطابقة لهذه المواصفات.
5 - الكتب والصحف والمجلات، والبرامج المعلوماتية وما يماثلها.
ويجوز للائحة التنفيذية لهذا القانون إضافة حالات أخرى.
مشاهدة يحق للمستهلك استبدال السلعة أو إعادتها فى 5 حالات اعرف التفاصيل
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ يحق للمستهلك استبدال السلعة أو إعادتها فى 5 حالات اعرف التفاصيل قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على اليوم السابع ( مصر ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، يحق للمستهلك استبدال السلعة أو إعادتها فى 5 حالات.. اعرف التفاصيل.
في الموقع ايضا :
- المتحدّث باسم مقر خاتم الأنبياء الإيرانيّ: هذه الحرب ستتواصل حتى إذلال العدوّ وندمه واستسلامه بشكل حتميّ
- الحرب مستمرة.. النفط يقفز 6% وبرنت فوق 108 دولارات
- دوي صفارات الإنذار في مسغاف عام في الجليل شمال إسرائيل إثر رصد صواريخ من لبنان
تابعونا على جوجل نيوز