ركزت الدورة على تزويد المشاركين بمجموعة من المهارات الأساسية، شملت آليات كسر الأخبار السيئة بطريقة تراعي الحالة النفسية للمتلقي، وأهمية لغة الجسد ونبرة الصوت، بالإضافة إلى مهارات الاستماع الفعّال وفن الإقناع، بهدف بناء جسور من الثقة والتفاهم مع الأسر المفجوعة.أكد المدرب والمستشار محمد المضياني، الذي قدم الدورة، أن الذكاء العاطفي يعد من أهم المهارات التي يجب أن يمتلكها كل موظف يسعى للتميز المهني، لا سيما في القطاعات الخدمية ذات الطابع الإنساني.واستشهد بمقولة أن الطبيب الجيد يعالج المرض، لكن الطبيب العظيم يعالج المريض نفسه، في إشارة إلى أهمية التركيز على الإنسان قبل الحالة.التواصل الفعال
أضاف المضياني أن الموظف الناجح هو من يتقن مهارات التواصل الفعّال، التي تمكنه من تبادل المعلومات بوضوح وحل المشكلات باحترافية.وبيّن أن مهارات مثل الاحترام والتعاطف والوضوح تخلق بيئة عمل إيجابية، وتقلل من سوء الفهم، وتعزز التعاون والإنتاجية، وهي مفتاح النجاح في أي مؤسسة.وتندرج هذه المبادرة ضمن سلسلة من البرامج التدريبية الدورية التي ينفذها المركز، انطلاقاً من حرصه على تطوير بيئة العمل ورفع كفاءة منسوبيه، بما يسهم في تحقيق أهدافه الاستراتيجية وتعزيز دوره الخدمي والإنساني في المجتمع. مشاهدة rdquo الطب الشرعي ldquo يؤهل منسوبيه على مهارات التواصل الإنساني مع ذوي
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ الطب الشرعي يؤهل منسوبيه على مهارات التواصل الإنساني مع ذوي المتوفين قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على صحيفة اليوم السعودية ( السعودية ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، ”الطب الشرعي“ يؤهل منسوبيه على مهارات التواصل الإنساني مع ذوي المتوفين.
آخر تحديث :
في الموقع ايضا :
- “مسألة وقت”.. تصريحات ابن كيران بشأن استرجاع سبتة ومليلية تثير قلقاً إسبانياً
- ميعاد ماتش مصر والسنغال.. موعد مباراة منتخب مصر والسنغال في نصف نهائي كأس أمم أفريقيا والقنوات الناقلة والتشكيل المتوقع
- مراسل: وصول تعزيزات كبيرة للقوات الأمنية إلى منطقة الشعب ببغداد إثر اندلاع اشتباكات مسلحة (فيديو)
تابعونا على جوجل نيوز