بدايةً اوضح المختص في المسؤولية الاجتماعية وتحسين تجربة ضيوف الرحمن أيمن بانه، أن حج عام 1447هـ (2026م) يمثل ذروة التحول الرقمي والتنظيمي الذي جعل من شعار «لا حج بلا تصريح» واقعًا ملموسًا أسهم في رفع جودة الخدمات وحفظ سلامة ضيوف الرحمن.وأشار إلى أن المنظومة الأمنية والخدمية نجحت في تحويل هذا الشعار إلى حقيقة ميدانية عبر مجموعة من الركائز الأساسية، في مقدمتها بطاقة «نسك» الذكية التي أصبح حملها إلزاميًا بصيغتيها المطبوعة والرقمية، بما يتيح تمييز الحجاج النظاميين وتسهيل تنقلاتهم بين المشاعر المقدسة.رقابة ميدانية
أضاف بانه أن الربط التقني بين الجهات المختلفة أسهم في أتمتة تصاريح الحجاج والمنظمين والعاملين عبر منصات حكومية موحدة، فيما دعمت مراكز الضبط الأمني المنتشرة على مداخل مكة المكرمة والمشاعر المقدسة أعمالها بتقنيات الذكاء الاصطناعي، الأمر الذي عزز كفاءة المتابعة والرقابة الميدانية.وبيّن أن هذه المنظومة مكّنت الجهات المعنية من توجيه الموارد اللوجستية والخدمية، بما يشمل الإسكان والإعاشة والنقل، وفق أعداد الحجاج المصرح لهم بدقة عالية، ما انعكس بشكل مباشر على جودة الخدمات المقدمة وتحسين تجربة الحجاج طوال رحلتهم الإيمانية.وفي جانب آخر، أكد المتخصص في إدارة الحشود د. وائل الحلبي، أن المملكة تشهد تطورًا متسارعًا في القطاع التقني بدعم مستمر من القيادة الرشيدة لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، مشيرًا إلى أن قرار مجلس الوزراء بتسمية عام 2026 بعام الذكاء الاصطناعي يعكس المكانة الاستراتيجية التي باتت تحتلها هذه التقنيات في مختلف القطاعات.وأوضح أن موسم الحج هذا العام شهد اهتمامًا كبيرًا من شركات تقديم خدمات الحج بتوظيف أنظمة الذكاء الاصطناعي في الرقابة على الخدمات المقدمة للحجاج بهدف ضمان الجودة وتحسين مستوى الخدمة.ملاحظات تشغيلية
كشف الحلبي أن شركته قدمت أكثر من 20 تقنية ذكاء اصطناعي خلال موسم الحج الحالي، استفاد منها أكثر من 600 ألف حاج، موضحًا أن شركات تقديم خدمات ضيوف الرحمن أصبحت أكثر وعيًا بأهمية توظيف الأنظمة الذكية لرصد الملاحظات التشغيلية ومتابعة جودة الخدمات بشكل فوري.وأضاف أن الأنظمة المستخدمة في المشاعر المقدسة تستفيد من البنية التحتية التقنية المتطورة التي توفرها المملكة، مع تطوير حلول جديدة سنويًا تتوافق مع احتياجات مقدمي خدمات الضيافة، بما يضمن تقديم خدمات عالية الجودة وتحقيق تجربة إيمانية استثنائية للحجاج.فيما أكد المختص بالأمن السيبراني م. محمد قطب، أن الذكاء الاصطناعي أصبح أحد أهم الممكنات الاستراتيجية لتطوير منظومة الحج والعمرة في المملكة، بما يتوافق مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 الرامية إلى الارتقاء بجودة الخدمات وتحسين تجربة ضيوف الرحمن منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم.وأوضح أن هذه التقنيات أسهمت في إعادة صياغة مفهوم الضيافة التقليدية وتحويلها إلى تجربة ذكية متكاملة تعتمد على تحليل البيانات والتنبؤ بالاحتياجات وسرعة الاستجابة، بما يحقق مستويات أعلى من الكفاءة التشغيلية والرضا لدى الحجاج والمعتمرين.مساعدات رقمية
أشار قطب إلى أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي في قطاع الحج والعمرة باتت متعددة ومتنوعة، بدءًا من إدارة الحشود وتحليل أنماط الحركة داخل المشاعر المقدسة، مرورًا بتقليل الازدحام ورفع مستويات السلامة، وصولًا إلى تطوير المساعدات الرقمية متعددة اللغات التي توفر الإرشاد الفوري والإجابة عن الاستفسارات وتوجيه الحجاج إلى الخدمات المناسبة بسهولة ويسر.وأضاف أن شركات الضيافة والإعاشة استفادت كذلك من تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحليل تفضيلات المستفيدين والتنبؤ بالاحتياجات التشغيلية وإدارة الموارد بكفاءة أكبر، بما يشمل خدمات الإسكان والنقل والإعاشة والاستقبال.بيّن قطب أن التحول الرقمي المتسارع يتطلب في الوقت ذاته تعزيز جوانب الأمن السيبراني، خاصة مع التعامل مع بيانات حساسة لملايين الحجاج والمعتمرين، مؤكدًا أهمية بناء أنظمة ذكية آمنة تضمن حماية البيانات واستمرارية الخدمات والتصدي للتهديدات الرقمية المحتملة.ولفت إلى أن المستقبل سيشهد خدمات أكثر تخصيصًا واستباقية وقدرة على الاستجابة الفورية، مدفوعة بخوارزميات ذكية تسهم في صناعة تجربة إنسانية متقدمة تليق بضيوف الرحمن، مؤكدًا أن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي أصبح ضرورة استراتيجية لكل جهة تعمل في منظومة الحج والعمرة وتسعى إلى تحقيق التميز والريادة.نموذج مشرف
بدوره، وصف الباحث في الذكاء الاصطناعي د. راضي الزويد نجاح موسم الحج لهذا العام بأنه نموذج مشرف للجهود الكبيرة التي تبذلها المملكة في خدمة ضيوف الرحمن، مؤكدًا أن التقنية والذكاء الاصطناعي لعبا دورًا محوريًا في تطوير منظومة الحج ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للحجاج.وأوضح أن الموسم شهد مستويات عالية من التكامل بين الجهات الأمنية والصحية والخدمية والتطوعية، ما أسهم في تمكين الحجاج من أداء مناسكهم بكل يسر وطمأنينة، مشيرًا إلى أن الأنظمة الذكية المستخدمة عكست حجم التطور الذي وصلت إليه المملكة في إدارة الحشود وتقديم الخدمات.وأضاف أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات أسهمت في تحسين حركة الحجاج والتنبؤ بالكثافات البشرية وتسريع الاستجابة للحالات الطارئة، فضلًا عن تسهيل عمليات التواصل والإرشاد بعدة لغات، فيما كان للكوادر الوطنية والمتطوعين والكشافة دور بارز في توجيه الحجاج ومساندتهم على مدار الساعة.أفضل الخدمات
أكد الزويد أن هذا النجاح يجسد الدعم المستمر من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وسمو ولي العهد رئيس مجلس الوزراء الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود - حفظهما الله -، وحرصهما الدائم على تطوير منظومة الحج عامًا بعد عام وتوفير أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.وأشار إلى أن نجاح موسم الحج لا يمثل إنجازًا تنظيميًا فحسب، بل يبعث برسالة عالمية تؤكد مكانة المملكة وريادتها في خدمة الإسلام والمسلمين، ويعكس قدرتها على توظيف أحدث التقنيات والابتكارات لخدمة ملايين الحجاج في أكبر تجمع بشري سنوي على مستوى العالم، بما يرسخ نموذجًا فريدًا يجمع بين التقنية المتقدمة والقيم الإنسانية في خدمة ضيوف بيت الله الحرام.
ملاحظات تشغيلية
كشف الحلبي أن شركته قدمت أكثر من 20 تقنية ذكاء اصطناعي خلال موسم الحج الحالي، استفاد منها أكثر من 600 ألف حاج، موضحًا أن شركات تقديم خدمات ضيوف الرحمن أصبحت أكثر وعيًا بأهمية توظيف الأنظمة الذكية لرصد الملاحظات التشغيلية ومتابعة جودة الخدمات بشكل فوري.وأضاف أن الأنظمة المستخدمة في المشاعر المقدسة تستفيد من البنية التحتية التقنية المتطورة التي توفرها المملكة، مع تطوير حلول جديدة سنويًا تتوافق مع احتياجات مقدمي خدمات الضيافة، بما يضمن تقديم خدمات عالية الجودة وتحقيق تجربة إيمانية استثنائية للحجاج.فيما أكد المختص بالأمن السيبراني م. محمد قطب، أن الذكاء الاصطناعي أصبح أحد أهم الممكنات الاستراتيجية لتطوير منظومة الحج والعمرة في المملكة، بما يتوافق مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 الرامية إلى الارتقاء بجودة الخدمات وتحسين تجربة ضيوف الرحمن منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم.وأوضح أن هذه التقنيات أسهمت في إعادة صياغة مفهوم الضيافة التقليدية وتحويلها إلى تجربة ذكية متكاملة تعتمد على تحليل البيانات والتنبؤ بالاحتياجات وسرعة الاستجابة، بما يحقق مستويات أعلى من الكفاءة التشغيلية والرضا لدى الحجاج والمعتمرين.مساعدات رقمية
أشار قطب إلى أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي في قطاع الحج والعمرة باتت متعددة ومتنوعة، بدءًا من إدارة الحشود وتحليل أنماط الحركة داخل المشاعر المقدسة، مرورًا بتقليل الازدحام ورفع مستويات السلامة، وصولًا إلى تطوير المساعدات الرقمية متعددة اللغات التي توفر الإرشاد الفوري والإجابة عن الاستفسارات وتوجيه الحجاج إلى الخدمات المناسبة بسهولة ويسر.وأضاف أن شركات الضيافة والإعاشة استفادت كذلك من تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحليل تفضيلات المستفيدين والتنبؤ بالاحتياجات التشغيلية وإدارة الموارد بكفاءة أكبر، بما يشمل خدمات الإسكان والنقل والإعاشة والاستقبال.بيّن قطب أن التحول الرقمي المتسارع يتطلب في الوقت ذاته تعزيز جوانب الأمن السيبراني، خاصة مع التعامل مع بيانات حساسة لملايين الحجاج والمعتمرين، مؤكدًا أهمية بناء أنظمة ذكية آمنة تضمن حماية البيانات واستمرارية الخدمات والتصدي للتهديدات الرقمية المحتملة.ولفت إلى أن المستقبل سيشهد خدمات أكثر تخصيصًا واستباقية وقدرة على الاستجابة الفورية، مدفوعة بخوارزميات ذكية تسهم في صناعة تجربة إنسانية متقدمة تليق بضيوف الرحمن، مؤكدًا أن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي أصبح ضرورة استراتيجية لكل جهة تعمل في منظومة الحج والعمرة وتسعى إلى تحقيق التميز والريادة.نموذج مشرف
بدوره، وصف الباحث في الذكاء الاصطناعي د. راضي الزويد نجاح موسم الحج لهذا العام بأنه نموذج مشرف للجهود الكبيرة التي تبذلها المملكة في خدمة ضيوف الرحمن، مؤكدًا أن التقنية والذكاء الاصطناعي لعبا دورًا محوريًا في تطوير منظومة الحج ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للحجاج.وأوضح أن الموسم شهد مستويات عالية من التكامل بين الجهات الأمنية والصحية والخدمية والتطوعية، ما أسهم في تمكين الحجاج من أداء مناسكهم بكل يسر وطمأنينة، مشيرًا إلى أن الأنظمة الذكية المستخدمة عكست حجم التطور الذي وصلت إليه المملكة في إدارة الحشود وتقديم الخدمات.وأضاف أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات أسهمت في تحسين حركة الحجاج والتنبؤ بالكثافات البشرية وتسريع الاستجابة للحالات الطارئة، فضلًا عن تسهيل عمليات التواصل والإرشاد بعدة لغات، فيما كان للكوادر الوطنية والمتطوعين والكشافة دور بارز في توجيه الحجاج ومساندتهم على مدار الساعة.أفضل الخدمات
أكد الزويد أن هذا النجاح يجسد الدعم المستمر من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وسمو ولي العهد رئيس مجلس الوزراء الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود - حفظهما الله -، وحرصهما الدائم على تطوير منظومة الحج عامًا بعد عام وتوفير أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.وأشار إلى أن نجاح موسم الحج لا يمثل إنجازًا تنظيميًا فحسب، بل يبعث برسالة عالمية تؤكد مكانة المملكة وريادتها في خدمة الإسلام والمسلمين، ويعكس قدرتها على توظيف أحدث التقنيات والابتكارات لخدمة ملايين الحجاج في أكبر تجمع بشري سنوي على مستوى العالم، بما يرسخ نموذجًا فريدًا يجمع بين التقنية المتقدمة والقيم الإنسانية في خدمة ضيوف بيت الله الحرام.
نموذج مشرف
بدوره، وصف الباحث في الذكاء الاصطناعي د. راضي الزويد نجاح موسم الحج لهذا العام بأنه نموذج مشرف للجهود الكبيرة التي تبذلها المملكة في خدمة ضيوف الرحمن، مؤكدًا أن التقنية والذكاء الاصطناعي لعبا دورًا محوريًا في تطوير منظومة الحج ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للحجاج.وأوضح أن الموسم شهد مستويات عالية من التكامل بين الجهات الأمنية والصحية والخدمية والتطوعية، ما أسهم في تمكين الحجاج من أداء مناسكهم بكل يسر وطمأنينة، مشيرًا إلى أن الأنظمة الذكية المستخدمة عكست حجم التطور الذي وصلت إليه المملكة في إدارة الحشود وتقديم الخدمات.وأضاف أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات أسهمت في تحسين حركة الحجاج والتنبؤ بالكثافات البشرية وتسريع الاستجابة للحالات الطارئة، فضلًا عن تسهيل عمليات التواصل والإرشاد بعدة لغات، فيما كان للكوادر الوطنية والمتطوعين والكشافة دور بارز في توجيه الحجاج ومساندتهم على مدار الساعة.أفضل الخدمات
أكد الزويد أن هذا النجاح يجسد الدعم المستمر من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وسمو ولي العهد رئيس مجلس الوزراء الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود - حفظهما الله -، وحرصهما الدائم على تطوير منظومة الحج عامًا بعد عام وتوفير أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.وأشار إلى أن نجاح موسم الحج لا يمثل إنجازًا تنظيميًا فحسب، بل يبعث برسالة عالمية تؤكد مكانة المملكة وريادتها في خدمة الإسلام والمسلمين، ويعكس قدرتها على توظيف أحدث التقنيات والابتكارات لخدمة ملايين الحجاج في أكبر تجمع بشري سنوي على مستوى العالم، بما يرسخ نموذجًا فريدًا يجمع بين التقنية المتقدمة والقيم الإنسانية في خدمة ضيوف بيت الله الحرام.مشاهدة مختصون لـاليوم الذكاء الاصطناعي والتقنيات الذكية صنعا فارق في الحج
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ مختصون لـ اليوم الذكاء الاصطناعي والتقنيات الذكية صنعا فارق في الحج قد تم نشرة ومتواجد على قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على صحيفة اليوم السعودية ( السعودية ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
التفاصيل من المصدر - اضغط هنا :::
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، مختصون لـ"اليوم": الذكاء الاصطناعي والتقنيات الذكية صنعا فارق في الحج.
آخر تحديث :
في الموقع ايضا :