وهج الخليج ـ مسقط
بلغ عدد مراكز سند للخدمات المصرحة حتى نهاية النصف الأول من العام الجاري 922 مركزًا في مختلف محافظات سلطنة عُمان.
وأنجزت هذه المراكز خلال النصف الأول من العام الجاري أكثر من 400 ألف معاملة، وتقدم ما يقارب 400 خدمة بالتعاون مع عدد من الجهات الحكومية والخاصة إضافة إلى توفير أكثر من 2200 فرصة عمل للقوى العاملة الوطنية.
وتواصل وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، تنفيذ برامجها ومبادراتها التطويرية للارتقاء بمراكز سند للخدمات عبر التوسع التنظيمي والتحول الرقمي في إطار جهودها الرامية إلى تعزيز كفاءة هذه المراكز ورفع جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين وتوسيع نطاق الخدمات الحكومية والخاصة.
وأشارت الوزارة إلى الدور الحيوي الذي تؤديه هذه المراكز في دعم الاقتصاد الوطني وتمكين المؤسسات الصغيرة والمتوسطة وتعزيز الوصول إلى الخدمات الحكومية والخاصة في مختلف محافظات سلطنة عُمان.
وقال فتحي بن ناصر المهمولي مدير مساعد مراكز سند للخدمات بوزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار إن هذه المراكز تعد منصة لتقديم خدمات حكومية وخاصة متكاملة وشريكًا في التحول الرقمي، مشيرًا إلى أن المراكز شهدت نموًّا في زيادة عدد الخدمات المقدمة وارتفاع عدد الجهات المرتبطة إلكترونيًّا وتوسع استخدام المنصات الرقمية إلى جانب تحسين جودة الخدمات المقدمة.
وأكد أن مراكز سند للخدمات أسهمت في تقريب الخدمة من المستفيد وتقليل الحاجة إلى مراجعة الجهات مباشرة، ما وفر الوقت والجهد وخفض تكاليف التنقل، كما تعمل الوزارة على تطوير مؤشرات أداء تقيس زمن إنجاز المعاملات، ونسب الإنجاز من أول زيارة، ومستويات رضا المستفيدين، بما يضمن التحسين المستمر.
وأوضح أنه خلال السنوات الأخيرة توسعت شريحة المستفيدين لتشمل رواد الأعمال، والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، والمستثمرين، إلى جانب المواطنين والمقيمين، كما ارتفع مستوى الوعي الرقمي لدى المستفيدين، ما جعلهم يبحثون عن خدمات أكثر تخصصًا وسرعة وجودة.
وأشار إلى أن هناك فروقات بين المراكز في جودة الخدمة وهذه الفروقات مرتبطة بحجم المركز أو نوعية الخدمات أو الكثافة التشغيلية، إلا أن الوزارة تعمل على توحيد مستوى الخدمة من خلال تطبيق دليل الحوكمة، وبرامج التدريب والتأهيل، والتصنيف المؤسسي للمراكز، والرقابة المستمرة، بما يضمن تقديم تجربة موحدة للمستفيد في جميع المحافظات.
وقال إن الوزارة تتطلع إلى أن تصبح مراكز سند خلال السنوات الخمس المقبلة مراكز خدمات ذكية ومتعددة الخدمات، مع زيادة عدد الخدمات المقدمة، ورفع نسبة الخدمات الرقمية، وتطبيق أنظمة الذكاء الاصطناعي، وإطلاق تصنيف للمراكز، وتعزيز الشراكات مع القطاعين الحكومي والخاص، بما يرفع كفاءة التشغيل ويعزز الاستدامة المالية للمراكز.
Share on: WhatsAppظهرت المقالة مراكز سند للخدمات تنجز أكثر من 400 ألف معاملة أولاً على صحيفة وهج الخليج الإلكترونية.
مشاهدة مراكز سند للخدمات تنجز أكثر من 400 ألف معاملة
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ مراكز سند للخدمات تنجز أكثر من 400 ألف معاملة قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على وهج الخليج ( عمان ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، مراكز سند للخدمات تنجز أكثر من 400 ألف معاملة.
في الموقع ايضا :
- سعيدة شرف تحطم الرقم القياسي في حضور جمهور الحسيمة وتلهب منصة مهرجان الشواطئ .
- عدد من أعضاء الوفد الجنوبي يغادرون الرياض
- تفسير حلم الطيران في الهواء لابن سيرين
تابعونا على جوجل نيوز