حققت أمانة منطقة نجران نسبة إنجاز بلغت 100% في معالجة بلاغات خدمة العملاء خلال شهر أغسطس 2026، في مؤشر يعكس جهودها المتواصلة للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، وتسريع الاستجابة للبلاغات، وتحسين تجربة المستفيدين.
وأظهرت الإحصائيات تراجع عدد البلاغات بنسبة 45.87% مقارنة بالشهر نفسه من العام الماضي؛ إذ استقبلت الأمانة 1,717 بلاغًا خلال أغسطس 2026، مقابل 3,172 بلاغًا في أغسطس 2025، بانخفاض بلغ 1,455 بلاغًا.
وسجلت الأمانة نسبة جودة بلغت 100%، فيما وصلت نسبة إنجاز البلاغات البالغ عددها 1,717 بلاغًا إلى 100%، وبلغت نسبة البلاغات المغلقة ضمن اتفاقية مستوى الخدمة لدى الإدارات والبلديات 97.21%، في حين سجل مؤشر رضا المستفيدين 92.86%.
وأوضح المتحدث الرسمي لأمانة منطقة نجران، عبدالله آل فاضل، أن هذه المؤشرات تعكس حرص الأمانة على رفع كفاءة منظومة خدمة العملاء، وتحسين تجربة المستفيد، وتعزيز سرعة الاستجابة للبلاغات ومعالجتها وفق معايير الجودة واتفاقيات مستوى الخدمة.
وأكد آل فاضل استمرار الأمانة في تطوير خدماتها ورفع مستوى أدائها؛ بما يسهم في تعزيز رضا المستفيدين وتحسين جودة الخدمات البلدية المقدمة.
مشاهدة أمانة نجران تنجز 100 من بلاغات أغسطس وتسجل تراجع ا بنسبة 45 87
يذكر بـأن الموضوع التابع لـ أمانة نجران تنجز 100 من بلاغات أغسطس وتسجل تراجع ا بنسبة 45 87 قد تم نشرة ومتواجد على قد تم نشرة اليوم ( ) ومتواجد على صحيفة الراي الالكترونية ( السعودية ) وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
التفاصيل من المصدر - اضغط هنا :::
وختاما نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم من موقع Pressbee تفاصيل ومعلومات، أمانة نجران تنجز 100% من بلاغات أغسطس وتسجل تراجعًا بنسبة 45.87%.
في الموقع ايضا :